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Nous étudierons ensemble comment les solutions de Sylho peuvent vous aider au quotidien.
En effet la prise de rendez en ligne ne prend pas de pause et votre agenda se remplit seul. Une utilisation simple et pratique pour vos patients qui vous remercieront.
Définissez les créneaux auxquels vos patients ont accès et les informations qui leur seront communiquées une fois le rendez-vous pris.
La confirmation de rdv et les informations nécessaire au bon déroulement de la consultation sont envoyées par mail ainsi que des rappels la veille du rendez-vous par SMS.
Avantage n°1 : Supprimer les tâches administratives et gagnez du temps.
Choisir la prise de rendez-vous en ligne vous permettra de gagner du temps, vous pourrez utiliser celui-ci à vous concentrer sur votre pratique médicale et non sure de l’administratif ou répondre au téléphone en pleine consultation. Effectivement en laissant à vos patients la possibilité de prendre rendez-vous en ligne par le biais de votre site web cela diminuera drastiquement votre nombre d’appels reçus sur une journée.
Avantage n°2 : vous bénéficierai d’un agenda se remplissant seul.
Laisser l’opportunité à vos patients de prendre rendez-vous en ligne via votre site web vous offre la possibilité de voir votre agenda se remplir à tout moment de la journée sans avoir besoin de votre recours dans le processus de prise de rendez-vous. Vous aurez par conséquent la possibilité de réellement toucher un plus grand nombre de patients, même ceux ayant des horaires différés du vôtre. Ils pourront par exemple prendre rendez-vous à votre cabinet à minuit s'ils le souhaitent.
Avantage n°3 : Diminuez le nombre de rdv non-honoré.
Vous connaissez ces patients qui prennent rendez-vous à votre cabinet mais ne viennent pas, voir oublient de venir à la consultation et ne vous préviennent pas ? Mise à part le temps perdu occasionnée par cet oubli c’est avant tout un manque à gagné non négligeable pour les professionnels de la santé. L’utilisation d’un logiciel de prise de rendez-vous tel que RDV Manager vous permettra d’envoyer un mail automatique de confirmation, mais surtout de programmer des SMS de rappels la veille de celui-ci. Au sein de ce mail et SMS de rappels il vous sera possible d’y incorporer un message pour demander l’annulation du rendez-vous si votre patient ne pourra pas y être présent.
Avantage n°4 : Vos patients sont satisfaits
Pour vos patients prendre rendez-vous en ligne n’aura jamais été aussi simple et aussi rapide. Ils accèdent à votre site web et vos disponibilités en quelques clics. La flexibilité d’un agenda électronique est fortement appréciée par les patients qui peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7J/7. Par ailleurs vos patients n’oublient plus leurs rendez-vous grâce au SMS de rappels. Une prise de rendez-vous en ligne efficace pour un patient satisfait.
La prise de rendez-vous par internet se fait sans besoin de création de compte et peut être faite pour n’importe qui (ainsi que nos petits compagnons dans le cadre des vétérinaires). Il faut seulement bien indiquer les informations de la personne qui se présentera à la consultation.
Oui. Certains de vos patients préfèreront toujours avoir un contact téléphonique pour la prise de rendez-vous, contrairement à d’autres patients préférant largement la prise de rendez-vous par internet pour sa facilité et son accessibilité 24/7. Vous gardez la main sur votre agenda et choisissez quelles sont les plages qui sont ouvertes à la prise de rendez-vous en ligne.
Notre page de prise de rendez-vous peut s’adapter à l’identité visuelle de votre site pour que vos patients aient toujours l’impression de naviguer sur celui-ci.
Oui. Vous pouvez annuler ou déplacer un rendez-vous pris par l'un de vos patients. Il sera notifié que son rendez-vous est annulé par mail, avec la possibilité immédiate de reprendre rendez-vous par internet.
Vous pouvez essayer la prise de rendez-vous en ligne avec RDV Manager sans engagement pendant un mois. Il vous suffit de contacter l'équipe Sylho.
Non. Aucun compte client/patient n’est nécessaire pour prendre rendez-vous en ligne. Si le patient existe déjà dans votre base de données, il sera reconnu. Sinon, une nouvelle fiche patient sera créée. En cas d'éventuel rare doublon, il est possible de fusionner les différentes fiches patients.
Le contenu des mails envoyés peut être personnalisé pour informer le patient de consignes générales, mais également spécifiques à leur motif de consultation. Ainsi, un patient bien informé bénéficie d’un meilleur parcours de soins.
Un de nos consultants se fera le plaisir de prendre connaissance avec vous de votre quotidien, pour mettre en exergue ce que nous pouvons améliorer ensemble.