La prise de rendez-vous médicale par internet
- Permettez à vos vos patients de prendre directement des rendez-vous médicaux en ligne.
- Ils accèdent, gratuitement et sans attente, à vos disponibilités et trouvent l’horaire idéal.
Elargissez votre clientèle avec la prise de rendez-vous en ligne
- En étant présent sur Google à l’aide de votre site web et de la prise de rendez-vous en ligne, vous vous rendez accessible au plus grand nombre et ce, à tout moment.
- Vos patients recevront toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la consultation par mail et sms, sans intervention de votre part, dans la démarche de prise de rendez-vous.
- Depuis quelques années et encore plus depuis les récents événements, la rapidité et simplicité de la prise de rendez-vous en ligne a fait augmenter le nombre de patients passant par des plateformes digitales pour organiser leurs rendez-vous médicaux.
- La prise de rendez-vous en ligne est donc la solution pour contacter/toucher et élargir votre patientèle.
Gagnez du temps en offrant la prise de rendez-vous en ligne à vos patients
- En adoptant la prise de rendez-vous en ligne vous permettez à vos patients de pouvoir prendre un rendez-vous à votre cabinet où et quand ils le souhaitent. De plus la prise de rendez-vous en ligne soulage vos secrétaires médicales qui pourront se concentrer sur d’autres tâches que la gestion de votre agenda.
- La prise de rendez-vous en ligne offre une réelle alternative afin de ne perdre aucune opportunité lorsque vous et votre équipes êtes absents ou occupés.
- La prise de rendez-vous en ligne est le seul canal vous permettant de rendre votre agenda accessible 24/7 et vous assurer de ne perdre aucune opportunité lorsque vous ou votre équipe êtes occupés ou absent.
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Communiquez avec vos patients à chaque étape de la prise de rendez-vous
- Lorsque vos patients choisissent de prendre rendez-vous en ligne plutôt que via un contact humain et téléphonique, communiquez les informations importantes à transmettre qui vous assureront le bon déroulement de la consultation.
- En ajoutant des messages personnalisées sur l’interface de prise de rendez-vous en ligne, guidez vos patients à toutes les étapes du processus de prise de rendez-vous.
- Définissez des consignes spécifiques pour chaque agenda et motif de consultation pour vous assurer que votre patient sera bien informé des détails important avant son arrivée à la consultation et ce à travers des e-mails de confirmations de rendez-vous et rappel la veille via sms.
Augmentez votre visibilité en ligne avec un site web sur mesure
- La prise de rendez-vous en ligne s’intègre à votre site web et vos canaux digitaux facilement pour une prise en main et une mise en place rapide.
- Proposer la prise de rendez-vous en ligne avec un site web à votre image de praticien augmente votre notoriété auprès de votre patientèle.
- Les informations fournies et le design de votre site web aideront vos patients à vous différencier mais surtout à vous créer une identité visuelle durable.
Recevez des RDV
24/24 et 7/7
En effet la prise de rendez en ligne ne prend pas de pause et votre agenda se remplit seul. Une utilisation simple et pratique pour vos patients qui vous remercieront.
Maîtrisez
vos disponibilités
Définissez les créneaux auxquels vos patients ont accès et les informations qui leur seront communiquées une fois le rendez-vous pris.
Communiquez
avec vos patients
La confirmation de rdv et les informations nécessaire au bon déroulement de la consultation sont envoyées par mail ainsi que des rappels la veille du rendez-vous par SMS.
Quels sont les avantages de la prise de rdv en ligne pour ma pratique médicale ?
Avantage n°1 : Supprimer les tâches administratives et gagnez du temps.
Choisir la prise de rendez-vous en ligne vous permettra de gagner du temps, vous pourrez utiliser celui-ci à vous concentrer sur votre pratique médicale et non sure de l’administratif ou répondre au téléphone en pleine consultation. Effectivement en laissant à vos patients la possibilité de prendre rendez-vous en ligne par le biais de votre site web cela diminuera drastiquement votre nombre d’appels reçus sur une journée.
Avantage n°2 : vous bénéficierai d’un agenda se remplissant seul.
Laisser l’opportunité à vos patients de prendre rendez-vous en ligne via votre site web vous offre la possibilité de voir votre agenda se remplir à tout moment de la journée sans avoir besoin de votre recours dans le processus de prise de rendez-vous. Vous aurez par conséquent la possibilité de réellement toucher un plus grand nombre de patients, même ceux ayant des horaires différés du vôtre. Ils pourront par exemple prendre rendez-vous à votre cabinet à minuit s'ils le souhaitent.
Avantage n°3 : Diminuez le nombre de rdv non-honoré.
Vous connaissez ces patients qui prennent rendez-vous à votre cabinet mais ne viennent pas, voir oublient de venir à la consultation et ne vous préviennent pas ? Mise à part le temps perdu occasionnée par cet oubli c’est avant tout un manque à gagné non négligeable pour les professionnels de la santé. L’utilisation d’un logiciel de prise de rendez-vous tel que RDV Manager vous permettra d’envoyer un mail automatique de confirmation, mais surtout de programmer des SMS de rappels la veille de celui-ci. Au sein de ce mail et SMS de rappels il vous sera possible d’y incorporer un message pour demander l’annulation du rendez-vous si votre patient ne pourra pas y être présent.
Avantage n°4 : Vos patients sont satisfaits
Pour vos patients prendre rendez-vous en ligne n’aura jamais été aussi simple et aussi rapide. Ils accèdent à votre site web et vos disponibilités en quelques clics. La flexibilité d’un agenda électronique est fortement appréciée par les patients qui peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7J/7. Par ailleurs vos patients n’oublient plus leurs rendez-vous grâce au SMS de rappels. Une prise de rendez-vous en ligne efficace pour un patient satisfait.
