Selon une enquête menée par Odoxa, 72% des médecins interrogés déplorent un manque de temps pour exercer leur profession correctement. Aussi, plus de la moitié des médecins interrogés déclarent ne pas bénéficier de temps de pause suffisant. Pourtant, plus que pour n’importe quelle autre profession, le médecin doit bénéficier d'un minimum de repos afin de ne pas commettre d’erreur. Cela va sans dire que c’est un métier qui, à tout instant, requiert de l'attention et de la concentration absolue.
Sur
le long-terme, ce manque de temps
aboutit bien trop souvent au burn-out. En effet, c’est un médecin sur 2 qui
en souffre aujourd’hui. Pour avoir plus d’informations à ce sujet, consultez
notre e-book complet et détaillé ici.
Les nouvelles technologies en renfort
Heureusement,
les nouvelles technologies sont là
pour accompagner les professionnels de la santé pendant leur pratique.
D’ailleurs, les outils digitaux recueillent un important taux d'adhésion au sein du secteur de la santé : 70
% à 90 %. Ce n’est pas étonnant, sachant que ces technologies sont perçues
comme facilitant l’accès au dossier du
patient. De cette façon, elles apportent des informations plus claires afin
que le médecin délivre de meilleurs
conseils personnalisés. Enfin dernier élément mais non des moindres, ces
technologies médicales aident à se décharger
de la paperasse administrative quotidienne.
Technologie = déshumanisation ?
84%
des médecins déclarent que le temps dont ils disposent pour pouvoir écouter les
patients se détériore. Ils estiment également que les nouvelles technologies dégraderont à l’avenir les relations en
limitant encore les contacts humains. Paradoxalement, ces mêmes médecins
déclarent : « les outils informatiques facilitent mon travail ».
Au
contraire, les patients perçoivent
ces outils technologiques comme permettant d’apporter plus d’humanité au sein de la relation patient-médecin. De ce fait,
le dossier patient informatisé et les
outils de prise de rdv en ligne sont largement plébiscités pour
« humaniser les soins ». Assez logiquement dès lors, les patients
tout comme leurs proches sont une nette majorité à penser que les nouvelles technologies favoriseront la
relation entre le médecin et son patient… mais il reste à en convaincre les
médecins !
Solution concrète : le logiciel de consultation médicale
Afin de faire
gagner du temps aux
spécialistes lors de la consultation, Sylho a réfléchi à un logiciel de consultation médicale.
C'est ainsi que Surgery Manager a été créé en intégrant un système
innovant de consultation automatisée. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités,
ce dispositif s’adapte aux
habitudes de travail des praticiens. Pas de panique donc : la
relation patient-médecin est améliorée et non déshumanisée ! C’est aussi un gain de temps important pour les
praticiens qui pourront dès lors diriger toute leur attention sur le patient ou
les cas difficiles.
D’ailleurs, l’un des utilisateurs de ce logiciel
partage cet avis. Il précise :
Ce n’est
plus une corvée administrative car tout est là dans le dossier courrier,
aisément accessible, toujours par la simplicité d’un clic de souris. C’est du temps gagné tant pour les
patients que pour nous. C’est important de pouvoir discuter des dossiers
difficiles, du temps de détente nécessaire lorsqu’on doit intervenir
physiquement pour soulager un patient qui souffre et qui n’a plus de temps à
perdre.
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